این خدمت شامل چه کارهایی است؟
شناخت مسئله و مقایسه گزینه‌ها
وضعیت موجود، محدودیت‌ها و وابستگی سرویس‌ها بررسی می‌شود. مقایسه گزینه‌ها باید هزینه خرید، مجوز، نگهداری و توسعه را در نظر بگیرد. فرضیات و محدودیت‌های هر پیشنهاد لازم است پیش از تصمیم نهایی روشن باشند.
برنامه اجرا و معیار پذیرش
تقسیم پروژه به مراحل، تعیین مسئولیت‌ها و تعریف آزمون پذیرش، تحویل را قابل ارزیابی می‌کند. برنامه تغییر باید ریسک قطعی و روش بازگشت را پوشش دهد. مستندات فنی و آموزش مورد نیاز تیم بهره‌بردار در دامنه توافق قرار می‌گیرند.
چه چیزی تحویل می‌گیرید؟
خروجی‌ها پس از بررسی اولیه و بر اساس دامنه توافق‌شده مشخص می‌شوند و می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
- جمع‌بندی نیازمندی‌ها، محدودیت‌ها و فرضیات پروژه
- مقایسه راهکارها از نظر فنی، هزینه و امکان نگهداری
- نقشه راه اجرا، مسئولیت‌ها و معیارهای پذیرش در محدوده توافق
مراحل همکاری
تعریف مسئله و هدف
بررسی وضعیت موجود، نیاز کسب‌وکار، بودجه تقریبی و مهلت اجرای پروژه.
مقایسه گزینه‌ها
ارزیابی راهکارها با توجه به وابستگی‌ها، هزینه و توان تیم نگهداری.
تدوین برنامه اجرا
تعیین مراحل، مسئولیت‌ها و معیارهای پذیرش برای تصمیم‌گیری و شروع پروژه.
برای شروع چه اطلاعاتی آماده کنید؟
مسئله اصلی، اهداف پروژه، بودجه تقریبی و مهلت اجرا را توضیح دهید. فهرست تجهیزات و مستندات موجود به ارزیابی دقیق‌تر کمک می‌کند؛ در مرحله اول نیازی به ارسال اطلاعات ورود نیست.
درخواست بررسی و مشاورهپرسشهای متداول
برای شروع مشاوره باید برند تجهیزات را انتخاب کرده باشیم؟
خیر. ابتدا نیاز و محدودیت‌ها مشخص می‌شوند؛ سپس گزینه‌ها از نظر فنی، هزینه و امکان پشتیبانی مقایسه می‌شوند.
برای جلسه اول چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
شرح مسئله، سرویس‌های اصلی، تعداد کاربران، محدودیت بودجه و زمان‌بندی مدنظر کافی است تا گفت‌وگو درباره دامنه بررسی آغاز شود.
خروجی مشاوره چه می‌تواند باشد؟
بسته به توافق، گزارش وضعیت موجود، نیازمندی‌ها، مقایسه گزینه‌ها و برنامه پیشنهادی اجرا می‌توانند جزو خروجی‌ها باشند.
آیا مشاوره الزاماً شامل اجرای پروژه است؟
دامنه مشاوره و اجرا جداگانه مشخص می‌شود. اگر همکاری وارد مرحله اجرا شود، مسئولیت‌ها، زمان‌بندی و معیار تحویل در توافق اجرایی تعیین می‌شوند.